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MAGNETIK
EYEWEAR FROM BARCELONA vous offre un service d’achat en ligne qui vous permet d’acheter des lunettes pré-assemblées à fermeture magnétique avec une bande flexible qui s’adapte parfaitement à votre tête.
Ci-dessous, nous vous invitons à prendre connaissance des conditions générales de vente qui régissent l’achat de produits EYEWEAR FROM BARCELONA à travers le site web www.slastik.com (le “site web”).
En ce sens, l’utilisation de ce Site/Application constitue, dans la mesure où elle vous est applicable, votre acceptation des présentes conditions générales de vente. Toutefois, si vous avez des questions à leur sujet, veuillez contacter (contact du service clientèle).
NOS DONNÉES
Dernière révision:
Les termes et conditions suivants régissent la vente des produits présentés sur ce site/application par la société:
(INFORMATIONS SUR L’IMPÔT SUR LES SOCIÉTÉS)
Registre du commerce de BARCELONE, Volume : 42898. Folio: 146. Fiche : B 417913, et siège social : Grenade, 48 BAJOS, Code Postal : 08005. Lieu : BARCELONA. Province: BARCELONA.
CONTRAT
Dernière révision: 14/10/2022
En passant une commande sur le site Web, vous garantissez que vous avez plus de 18 ans.
La boutique en ligne est uniquement disponible sur le marché espagnol. Si vous appartenez à un autre pays, veuillez contacter le service clientèle qui vous mettra en relation avec le distributeur désigné.
Conformément à l’article 40 de la loi 47/2002 sur la réforme de la loi 7/1996 sur la réglementation du commerce.
Détaillant du 15 janvier, et la loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l’information et le commerce électronique, avant de passer la commandAvant de passer sa commande, l’Acheteur a le droit d’être informé sur le Site des caractéristiques essentielles des produits qu’il souhaite commander, avant de passer sa commande.
Les modèles vendus sur ce site de commerce électronique sont conformes aux normes européennes pour les lunettes pré-assemblées (NF EN 14139) et aux normes internationales pour les montures de lunettes (ISO 12870).
Les articles proposés sur le site sont des lunettes pré-assemblées, équipées de la technologie des bandes flexibles et fabriquées dans des matériaux innovants. Nos produits sont le reflet de notre ambition de toujours être à l’avant-garde et de fabriquer des produits de qualité. et répondent aux mêmes exigences de qualité et de garantie que les produits proposés à la vente dans les magasins physiques.
Vous reconnaissez que nous sommes pleinement propriétaires de tous les droits de propriété intellectuelle relatifs aux produits, matériels ou contenus figurant sur le site web.
Chaque produit est accompagné des données suivantes :
Nombre del artículo Imagen/es del artículo Descripción del artículo Tallas y colores disponibles Composición
Instructions de lavage Prix de détail
Les photographies, graphismes et descriptions des produits en vente n’ont pas de caractère contractuel et n’ont qu’un but illustratif et ne sauraient engager la responsabilité du vendeur, qui s’efforce de faire en sorte que les couleurs des produits figurant sur les photos affichées sur le site soient fidèles aux produits originaux, bien que des variations puissent survenir en raison, notamment, des limites techniques des possibilités de couleurs des équipements informatiques.
Les offres spéciales, les promotions ou les réductions sont valables jusqu’à la date indiquée ou dans la limite des stocks disponibles.
De même, Eyewear from Barcelona s’efforce de s’assurer que les informations contenues sur le site Web sont complètes, véridiques et correctes. S’il y a une erreur dans les données, Eyewear from Barcelona procédera à leur rectification.
Pour passer une commande, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
“J’accepte les conditions générales de vente” (qui n’est pas cochée par défaut).
Conformément à la réglementation applicable, les informations contractuelles feront l’objet d’une confirmation par courrier électronique à l’adresse indiquée par le Client sur le bon de commande, à ce moment ou au plus tard au moment de la livraison. Cet e-mail de confirmation contiendra les informations suivantes:
La commande ne deviendra définitive qu’une fois:
Les commandes peuvent être annulées dans les 5 minutes suivant la confirmation de la commande et uniquement pendant les heures de bureau en envoyant un courrier électronique à slastik@slastik.com. Il ne sera pas possible de modifier une commande qui a déjà été enregistrée.
Toutes les commandes sont soumises à la disponibilité des produits. Si au moment de l’émission de la commande, Eyewear from Barcelona détecte le manque de stock dans ses entrepôts
de l’un des produits inclus dans la commande, Eyewear from Barcelona essaiera de localiser le produit par d’autres moyens qui peuvent être disponibles. Si cette disponibilité n’est pas possible, le client en sera immédiatement informé. En outre, le montant de l’article facturé et non expédié sera crédité au client dans les jours suivants, par le même moyen de paiement que celui utilisé pour l’achat.
Eyewear from Barcelona peut annuler toute commande confirmée ou refuser d’accepter une commande passée pour les raisons suivantes:
Dans ce cas, Eyewear from Barcelona remboursera intégralement les montants payés conformément aux dispositions des présentes conditions générales.
Paiement et monnaie
Les prix figurant sur ce site sont indiqués en euros. Le client peut acheter dans le pays de son choix. Si, au cours de la procédure d’achat, le client modifie l’adresse de livraison et que le pays de destination est modifié, les prix et la disponibilité des articles figurant dans le récapitulatif final de la commande seront mis à jour.
Les prix des produits peuvent changer à tout moment mais les changements n’affecteront pas les commandes pour lesquelles Eyewear from Barcelona a envoyé une confirmation au client.
Tous les prix des produits figurant sur ce site web incluent la TVA au taux en vigueur à un moment donné. Pour les livraisons effectuées dans les îles Canaries, Ceuta et Melilla, les impôts et taxes correspondants seront appliqués conformément à la réglementation en vigueur dans chacun de ces territoires.
Le client donne son consentement exprès à l’émission de la facture sous forme électronique. Si le client souhaite recevoir une facture au format papier, il peut en faire la demande à tout moment en contactant slastik@slastik.com
Eyewear from Barcelona n’accepte que les paiements effectués par carte de crédit ou de débit, par Paypal ou par virement bancaire.
Eyewear from Barcelona accepte le paiement des achats effectués sur le site Web avec les cartes de crédit ou de débit suivantes : Visa, Mastercard, Amex.
Dans le cas où la forme de paiement choisie par le client est une carte de crédit ou de débit, le débit sera effectué en ligne, c’est-à-dire en temps réel, à travers la passerelle de paiement de l’institution financière correspondante, après vérification de l’exactitude des données communiquées.
LA SOCIÉTÉ accepte de traiter les paiements par le biais du système Paypal.
Les clients peuvent lier leur compte Paypal à leur compte Eyewear from Barcelona. De cette façon, il ne sera pas nécessaire de saisir des données personnelles pour chaque achat effectué par le biais de ce système.
Afin de donner une sécurité maximale au système de paiement, Eyewear from Barcelona utilise les systèmes de paiement sécurisés des principales institutions financières du commerce électronique. Les données de paiement confidentielles sont transmises directement et sous forme cryptée (SSL) à l’institution financière concernée. Pour les paiements par carte (Visa, MasterCard, Amex), Eyewear from Barcelona n’accepte que les transactions CES (Secure Electronic Commerce) incluant, le cas échéant, le protocole international 3D Secure qui se distingue par les labels Verified by Visa, MasterCard SecureCode et American Express.
Safekey. Le commerce électronique sécurisé est une initiative dont le principe de base est d’assurer la sécurité des transactions sur Internet.
Lorsque vous effectuez le paiement via la passerelle de paiement sécurisé, le système vérifie automatiquement que la carte de crédit est activée pour le commerce électronique sécurisé. Il se connectera ensuite à la banque émettrice, qui vous demandera d’autoriser la transaction au moyen d’un code d’authentification personnel. La transaction n’aura lieu que si la banque émettrice de la carte de crédit confirme le code d’authentification. Sinon, la transaction sera rejetée.Certificats CA
En tant que mesure complémentaire au système de “paiement sécurisé” et dans le but de collaborer à la prévention de la fraude sur Internet, Eyewear from Barcelona se réserve le droit de vérifier les données personnelles fournies par le client et d’adopter les mesures qu’elle juge appropriées (y compris l’annulation de la commande) afin que les marchandises achetées soient livrées conformément aux données contenues dans la commande.
Le risque des produits est supporté par le client à partir du moment de la livraison. L’expédition des produits achetés sur le site Web sera effectuée par une société de messagerie et sera livrée dans un délai indiqué sur le site Web en fonction de la méthode d’expédition sélectionnée et, en tout état de cause, dans un délai maximum de trente (30) jours calendaires à compter de la date de réception de la Confirmation.
Afin d’éviter les incidents de livraison (mauvaises adresses, impossibilité de trouver quelqu’un à la maison, etc.), il est essentiel de remplir correctement le formulaire correspondant.
Il ne sera pas possible d’envoyer des commandes à des boîtes postales. Les frais d’expédition peuvent être modifiés à tout moment sans préavis. Cette modification s’applique à partir du moment où la modification est incluse dans les présentes conditions de vente. Dans tous les cas, ce sont les frais d’expédition qui apparaissent au moment de la passation de la commande qui seront valables.
Le client a le droit de renoncer à l’achat et de retourner le(s) produit(s) acheté(s) et/ou de l’échanger, sans justification, dans un délai de 14 jours civils à compter de la date de réception. Dans le cas où les produits qui composent votre commande confirmée sont livrés séparément, à des dates différentes, c’est la date de réception du dernier produit qui s’applique aux fins du retour.
Si le client renvoie tous les produits de sa commande dans les quatorze premiers jours civils à compter de la réception du dernier produit, il sera remboursé de tous les paiements reçus après l’achat, à l’exclusion des frais de transport.
Si le client décide de conserver des produits et, par conséquent, d’annuler partiellement sa commande, ou de retourner les produits après les quatorze jours calendaires, il ne sera remboursé que du prix payé pour les produits et les frais d’expédition ne seront pas remboursés.
Pour exercer son droit de rétractation, le client doit notifier sa décision par les voies suivantes:
Par e-mail à:slastik@slastik.com En utilisant ce formulaire en ligne
Dans l’un ou l’autre des cas, le retour des produits s’effectuera comme indiqué dans les sections suivantes, dans un délai n’excédant pas les 14 jours civils susmentionnés.
Eyewear from Barcelona n’accepte pas les échanges ou les retours de produits utilisés ou endommagés (pour autant qu’il ne s’agisse pas d’un défaut de qualité ou de fabrication).
L’échange d’un modèle contre un autre modèle n’est pas autorisé. Pour échanger un produit contre un autre, le client doit le retourner et effectuer un nouvel achat.
Tous les retours ou échanges de produits achetés doivent être soigneusement emballés et inclure le bon de livraison.
Une fois le(s) produit(s) reçu(s), Eyewear from Barcelona vérifiera qu’ils sont en bon état et, si un échange a été demandé, procédera à l’envoi du produit requis ou, si un remboursement a été demandé, procédera au remboursement du montant dans le même mode de paiement utilisé pour l’achat.
Une fois le statut des produits retournés vérifié, le client sera informé par e-mail. Le remboursement sera effectué dans un délai de quatorze jours civils après que Eyewear from Barcelona ait pris connaissance de la décision de se retirer. Cependant, Eyewear from Barcelona peut retenir le remboursement jusqu’à ce qu’elle ait reçu les marchandises ou jusqu’à ce que le client ait fourni la preuve du retour des marchandises, selon la condition qui est remplie en premier.
Le remboursement des frais de port sera effectué après la livraison des produits. Pour régler les commandes payées par virement bancaire, le client doit fournir à Eyewear from Barcelona un code IBAN afin que le montant correspondant puisse être payé. Le code IBAN doit appartenir à une banque du pays vers lequel la commande est envoyée.
En tout état de cause, le client n’encourt aucun coût financier du fait du remboursement.
Dans le cas où Eyewear from Barcelona a envoyé par erreur un produit différent de
celui commandé, que la qualité du produit envoyé n’est pas adéquate ou que le produit n’est
pas conforme au contrat, Eyewear from Barcelona, une fois l’erreur ou le défaut vérifié, remboursera intégralement le montant du produit retourné et les frais d’expédition engagés ainsi que tous les autres frais engagés par le client pour le retour du produit défectueux.
Dans le cas où une commande erronée ou défectueuse est renvoyée par courrier ordinaire, Eyewear from Barcelona prend en charge le transport de retour à condition que le client inclue dans le colis la preuve des frais engagés pour le retour de la commande.
Les lunettes SLASTIK sont couvertes par une garantie limitée contre les défauts de fabrication pendant une période de 24 mois à compter de la date d’achat.
Cette garantie n’est valable que si une preuve d’achat (indiquant la date d’achat, le modèle, le LOT et le nom du revendeur) est présentée avec le produit défectueux pendant la période de garantie. SLASTIK se réserve le droit de ne pas offrir gratuitement le service de garantie si les documents spécifiés ne sont pas présentés ou si les informations qu’ils contiennent sont incomplètes ou illisibles. Si elles sont retournées pendant la période de garantie, SLASTIK s’engage à remplacer ou à rembourser les lunettes défectueuses. Cette garantie ne couvre pas les frais de transport.
La présente garantie ne couvre pas les éléments suivants:
Les rayures sur le verre, ainsi que les défauts résultant du montage du verre par un tiers sur les produits SLASTIK, sont expressément exclus de cette garantie.
Cette garantie:
Dans le cas d’achats effectués sur le site www.slastik.com, le Client peut faire jouer cette garantie en informant SLASTIK du défaut de conformité par e-mail à notre service client à l’adresse suivante: slastik@slastik.com
À l’arrivée à notre entrepôt, l’état du produit sera évalué. S’il ne respecte pas les règles établies pour les retours et que son état n’est pas correct, SLASTIK se réserve le droit de payer un montant inférieur pour le produit endommagé.
À la fin de l’examen du produit, le montant sera échangé ou remboursé par le même canal que celui par lequel le paiement a été effectué. Si un produit défectueux est échangé, il peut l’être contre le même modèle (s’il n’est pas en rupture de stock), ou contre un autre modèle de même valeur ou de valeur supérieure (en ne payant que la différence). SLASTIK prendra contact avec le client pour remplacer le produit concerné.
Les révocations de commande et les retours de produits ne seront pas acceptés après les délais indiqués
Slastik est tenu de respecter la garantie légale pour les vices cachés de ses produits qui les rendent impropres à l’usage auquel ils sont destinés, ou qui entravent cet usage de telle sorte que le Client ne les aurait pas achetés, ou aurait payé un prix inférieur, s’il les avait connus.
Le client dispose d’un délai de deux ans à compter de la découverte du vice caché pour agir. En cas d’application de la garantie contre les vices cachés de la chose vendue, le Client peut choisir entre le remboursement ou l’échange dudit produit.
Pour bénéficier de cette garantie, le Client doit présenter une preuve datée de l’achat du produit.
Le Client fera jouer cette garantie en informant SLASTIK du vice caché par e-mail à notre service clientèle à l’adresse suivante: slastik@slastik.com
Conformément aux dispositions de l’article 71 du décret-loi royal 1/2007, de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs, le client peut retourner le produit dans les quatorze jours civils suivant la réception du produit dans le même état dans lequel il a été livré.
Le Client doit informer SLASTIK du défaut de conformité du produit dans un délai de 30 jours à compter de sa réception au moyen de l’e-mail suivant, slastik@slastik.com en indiquant qu’il souhaite retourner le produit ou l’échanger. De cette façon, nous organiserons le retour (et l’expédition) de la manière la plus appropriée. Tous les frais supplémentaires résultant de ce retour sont à la charge du client.
Si la commande arrive avec une anomalie quelconque, elle doit être signalée dès sa réception. Veuillez contacter notre service clientèle par e-mail à l’adresse slastik@slastik.com et nous vous informerons des démarches à suivre pour le remplacement du produit.
Afin de renvoyer les produits correctement, il sera nécessaire de suivre les directives suivantes:
Le client ne peut pas transmettre, céder ou transférer un contrat ou l’un des droits ou obligations qui en découlent sans le consentement écrit préalable de Eyewear from Barcelona.
Aucune renonciation par Eyewear from Barcelona à un droit ou à un recours particulier découlant du présent contrat ne constitue une renonciation à tout autre droit ou recours, sauf si cela est expressément indiqué par écrit.
Conformément à la législation régissant la propriété des droits intellectuels et similaires, le présent Site et tous ses éléments, marques, dessins, photographies, textes, illustrations, logos, animés ou non, sonores ou non, graphiques, etc. ainsi que leur compilation sont la propriété exclusive du Vendeur, qui ne concède aucune licence ni aucun droit autre que celui de consulter le Site.
L’utilisation, la reproduction, la duplication, la copie, la vente, la revente, l’accessibilité, la modification ou toute autre exploitation, en tout ou en partie, du site, de son contenu ou des marques commerciales à quelque fin que ce soit est interdite, sauf autorisation écrite préalable du vendeur.
Toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre de la Propriété Intellectuelle, sauf autorisation préalable et écrite de la MARQUE.
Conformément à la réglementation sur la protection des données personnelles, il est précisé que les données personnelles collectées pour le traitement de la commande seront utilisées exclusivement pour la gestion de la commande.
Au terme de ce processus, vous aurez la possibilité d’accepter que vos données soient incluses dans le registre des traitements de la marque afin de faciliter les commandes futures, la gestion des clients et/ou des fournisseurs, la publicité et la prospection commerciale.
Se référant exclusivement au traitement des données à des fins de prospection conventionnelle et d’autres formes de marketing ou de publicité, y compris le marketing direct ou la vente directe. Selon le considérant 47 du règlement général sur la protection des données (UE) n° 2016/679, l’intérêt légitime pourrait survenir ” lorsqu’il existe une relation pertinente et appropriée entre la personne concernée et le responsable du traitement, comme dans les situations où la personne concernée est un client ou est au service du responsable du traitement “, comme c’est précisément le cas en l’espèce. Le considérant 47 du RGPD ajoute que “le traitement des données à caractère personnel à des fins de marketing direct peut être considéré comme étant effectué dans un intérêt légitime”.
Les données demandées lors de l’achat, notamment via les formulaires, sont nécessaires au traitement de la commande et seront communiquées au(x) fournisseur(s) responsable(s) de la commande, notamment au transporteur et/ou à toute autorité compétente pour régler un litige entre SLASTIK et un Client.
Les données recueillies lors de l’achat ne peuvent être utilisées à d’autres fins, notamment de prospection commerciale, sans l’accord exprès et préalable du Client. Les coordonnées bancaires des clients ne sont pas conservées après l’achat, sauf si le client a accepté qu’elles soient enregistrées dans son compte client.
Dans tous les cas, le SLASTIK ne conserve jamais le cryptogramme visuel de la carte. Le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données. Pour exercer ce droit, le Client doit envoyer un e-mail au service client de SLASTIK à l’adresse e-mail slastik@slastik.com ou à l’adresse postale indiquée dans l’en-tête des présentes conditions générales.
Eyewear from Barcelona peut modifier ces termes et conditions à tout moment sans application rétroactive.
Si vous avez des doutes, des questions, des suggestions ou des plaintes, vous pouvez contacter
Eyewear from Barcelona à travers les canaux de communication suivants:
Par courrier électronique à: slastik@slastik.com
Veuillez noter que la Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution des litiges en ligne qui est disponible sur le lien suivant: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Les consommateurs pourront soumettre leurs plaintes via la plateforme de résolution des litiges en ligne mentionnée ci-dessus.
